数字化转型能力评估
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真正开展数字化布局之前,企业需对内部数字化现状的评估必不可少。
那么,以零售行业为例,我们将从三个角度为大家进行分析。
业务角度
2018年喜茶正式推出喜茶GO(喜茶星球二级会员系统),同时与微信公众号小程序实现衔接,实现了消费者在线点单到店取货的功能,避免了长时间排队。这一决定,直接帮助喜茶一次性积累了数十万活跃的喜茶GO付费会员。
实际上,企业会员数量背后的数据质量才是核心。
作者:和君商业零售事业部主任 丁昀
运营角度
在信息化时代,管理无处不在。通过ERP、OA等各种系统做信息化的管理,本质上就是为了要管供应链、行政、订单等,还包括管人、管货、管物、管钱。数字化系统的落地改变了以往的管理模式。以前是要通过人喊话的方式进行管理,现在通过系统来进行管理,这就是数字管理。
战略角度
在数字化时代,零售企业更要以价值为导向,从模式、战略方面进行梳理。
因此,数字化转型实施的成败在战略规划,而战略规划的前提是先要客观、理性的评估企业数字化的现状,使企业能够认清自身,看清外部,才能制定清晰的战略规划。
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